রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

8u87-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতামোবাইল লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিত
8u87 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে নিরাপদ রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। মোবাইল থেকে লগ ইন করার সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। আমরা তথ্য রাখি যতটুকু সময় প্রয়োজন — অতিরিক্ত কিছু নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — মোবাইল বা যেকোনো ডিভাইসে লগ ইনের সময় আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP যাচাই

মোবাইলে লগ ইনের সময় OTP পাঠানো হয় — এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়; বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া অতিরিক্ত কিছু রাখা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র lেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, কুকি সেটিংস বা ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাথে সাথে উত্তর পাবেন, ইমেইলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ যেকোনো মাধ্যমে করা যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট শুরু করুন — তথ্য বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ ও ব্যক্তিগত তথ্যের কিছু অংশ নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য, অধিকার ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কিছু বিষয় আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য শুধু যাচাই ও ইতিহাসের জন্য রাখা হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয় এবং সেটি চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা শর্তে থাকে।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া করব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

কুকি আপনার মোবাইলে প্রবেশ সহজ রাখতে এবং লগ ইন সেশন মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধি মেনে তৈরি। তবে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপরেও নির্ভরশীল — সন্দেহ থাকলে স্থানীয় আইনি পরামর্শ নেওয়া ভালো।

হ্যাঁ, উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পাতাটির শেষ হালনাগাদের তারিখও দেখা যাবে।